海底捞能不能要求免单?

10-18 10:02
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你得有合理的原因啊

我被免单过一次,那天印象特别深…………萧敬腾在南京演唱会,那天雨特别大!!!!!那天很多客人带了伞进店里,然后店里的雨伞是用那种很薄的塑料袋套住的,地上很湿………那天虽然服务员一直在打扫、但地上一直湿漉漉的…………我当时拿着调料碗,走着走着,突然一滑……………我整个人就飞起来了………然后boom的一下、背部啪的一下整个拍到地上…………调料全撒身上了,一片狼籍…………当时感觉整个世界都安静了…………几秒钟时间,四五个服务员围过来把我拉起来…………………那个表情诚惶诚恐…………其实我平常有搏击练习、摔一下虽然挺疼但真不至于咋样,他们把我拉起来,把我拉进包厢、小姐姐还打来热水要给我擦身上的脏污还要我把衣服脱了……………………实在是擦不干净…………还派人去隔壁优衣库给我拿了一件黑t………………本来我们在外面散台的、帮我们把东西搬进了这个包厢,又一会儿,很多菜已经吃完了,我们打算加菜,小姐姐不让我用iPad点,直接告诉她就行,我们就有点懵逼??为啥不让iPad,吃完了打算买单…………小姐姐直接给我们免单了…………那顿饭五个人我们吃了1200多……全免了………走之前我的衣服已经洗干净并且烘的差不多了……………

所以那天我用摔一跤的代价,换来了1200免单和一件优衣库的黑T………………

这些回帖亮了

这就叫专业?
这就叫专业... 查看回复(6)
海底捞给你多少广告费我季季红火锅给你双倍(狗头)
海底捞给你... 查看回复(23)
海底捞每位员工一个月是有一次为客人免单的权利的,这就是人家服务特殊的地方
海底捞每位... 查看回复(16)
引用 @靠着墙放屁 发表的
这有什么不要脸的?餐厅应该庆幸只摔了个小伙子,要换了个大爷大妈就不是一顿饭能解决的了

幸好这小子来的早,要是五十年之后来,全屋的单都免了才够赔他一个人
幸好这小子... 查看回复(5)
引用 @NBA首席发言官说 发表的
海底捞每位员工一个月是有一次为客人免单的权利的,这就是人家服务特殊的地方

那岂不是每个人一个月可以吃一次老板的霸王餐
那岂不是每... 查看回复(2)
引用 @宸miracle轩 发表的
幸好这小子来的早,要是五十年之后来,全屋的单都免了才够赔他一个人

今晚的消费全部由赵大妈买单

今晚的消费... 查看回复(4)
引用 @靠着墙放屁 发表的
这有什么不要脸的?餐厅应该庆幸只摔了个小伙子,要换了个大爷大妈就不是一顿饭能解决的了

有画面感了
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引用 @靠着墙放屁 发表的
这有什么不要脸的?餐厅应该庆幸只摔了个小伙子,要换了个大爷大妈就不是一顿饭能解决的了

对的,要是一个80岁的不知道后果会怎样
对的,要是... 查看回复(4)
引用 @NBA首席发言官说 发表的
海底捞每位员工一个月是有一次为客人免单的权利的,这就是人家服务特殊的地方

啥也不说了,安排朋友去海底捞打工了

啥也不说了... 查看回复(6)
这就是海底捞生存之道嘛,据说他们创始人一开始自己搞串串的时候做的不咋好吃,但是态度贼好,给顾客倒贴很多串串,所以大家都在他那吃
这就是海底... 查看回复(2)
引用 @NBA首席发言官说 发表的
海底捞每位员工一个月是有一次为客人免单的权利的,这就是人家服务特殊的地方

那岂不是能找朋友来吃一顿
那岂不是能... 查看回复(1)
引用 @NBA首席发言官说 发表的
海底捞每位员工一个月是有一次为客人免单的权利的,这就是人家服务特殊的地方

服务员:老板,我一朋友结婚..
服务员:老... 查看回复(4)
引用 @梦星零 发表的
这就叫专业?

两千多亿港元的市值了。服务还是牛逼

两千多亿港... 查看回复(1)
引用 @靠着墙放屁 发表的
这有什么不要脸的?餐厅应该庆幸只摔了个小伙子,要换了个大爷大妈就不是一顿饭能解决的了

对啊 这不及时清理地面积水

对啊 这不... 查看回复(1)
引用 @靠着墙放屁 发表的
这有什么不要脸的?餐厅应该庆幸只摔了个小伙子,要换了个大爷大妈就不是一顿饭能解决的了

你说的很对

海底捞给了多少钱!
海底捞给了... 查看回复(1)
引用 @仁者无敌ytj 发表的
那岂不是每个人一个月可以吃一次老板的霸王餐

做牛做马一个月就为了吃老板一顿

做牛做马一... 查看回复(2)
引用 @火箭幂 发表的
海底捞给你多少广告费我季季红火锅给你双倍(狗头)

哈哈,江西人吗?季季红出了江西还有没有分店

哈哈,江西... 查看回复(17)
引用 @梦星零 发表的
这就叫专业?

这看的我都很想去摔一跤了就算不免单也没关系
这看的我都...
引用 @NBA首席发言官说 发表的
海底捞每位员工一个月是有一次为客人免单的权利的,这就是人家服务特殊的地方

免单人数有限制吗?没有的话不是可以邀请全村一起来吃饭
发自手机lol电竞博彩 m.fotocinta.com 免单人数有... 查看回复(5)
引用 @用户1465923480 发表的
服务员:老板,我一朋友结婚..

你被开除了

引用 @用户1465923480 发表的
服务员:老板,我一朋友结婚..

结婚在海底捞办,新娘50年后拿出婚纱一闻,嗯~还是那个味儿

结婚在海底...
引用 @小仙子的饲养员kcc 发表的

应该还是得有特殊情况才能使用吧

自己摔一跤??
自己摔一跤... 查看回复(1)
引用 @仁者无敌ytj 发表的
那岂不是每个人一个月可以吃一次老板的霸王餐

人家天天在后厨吃到吐,差你这一顿?
人家天天在...
引用 @shwhhwihwh 发表的
对的,要是一个80岁的不知道后果会怎样

上次不是有个新闻,有个美国老太太在麦当劳摔了一跤,骨折了,打官司赔了几百万刀。
上次不是有...
引用 @宸miracle轩 发表的
那岂不是能找朋友来吃一顿

应该还是得有特殊情况才能使用吧

应该还是得... 查看回复(2)
引用 @asdd111a 发表的
这看的我都很想去摔一跤了就算不免单也没关系

你这是看重优衣库的黑T了?
你这是看重... 查看回复(4)
引用 @梦星零 发表的
你这是看重优衣库的黑T了?

肯定是小姐姐的安抚啊。
肯定是小姐...
引用 @洛阳波神 发表的

对啊 这不及时清理地面积水

正解!海底捞很负责的为自己的失误买单。

正解!海底...
引用 @梧村三井寿 发表的
免单人数有限制吗?没有的话不是可以邀请全村一起来吃饭

服务员:我这辈子还是头一次见到跑海底捞来办事儿的,是因为在海里出的事儿么?
服务员:我... 查看回复(1)
引用 @510916 发表的

做牛做马一个月就为了吃老板一顿

31个员工一起天天海底捞?

31个员工... 查看回复(3)
引用 @靠着墙放屁 发表的
这有什么不要脸的?餐厅应该庆幸只摔了个小伙子,要换了个大爷大妈就不是一顿饭能解决的了

平均一个海底捞正常一年利润四百万,摔坏一个老人,你觉得多少钱能打住?

平均一个海... 查看回复(6)
引用 @火箭幂 发表的
海底捞给你多少广告费我季季红火锅给你双倍(狗头)

一听应该是南昌jr
一听应该是...
引用 @梦星零 发表的
这就叫专业?

海底捞经理要会管理学和服务类的学问,我觉得处理的还可以,看楼主还不算不开心
海底捞经理... 查看回复(2)
引用 @浮华的无奈 发表的

不是服务的问题,你随便去个营业场所因为地滑摔倒店家都是要赔偿的,像楼主这样背部着地的你去医院全身检查一遍观察几天那费用可不是这一桌菜能解决的

对方主动提供的服务,跟你主动去索取的,性质是不一样的。

对方主动提... 查看回复(1)
引用 @靠着墙放屁 发表的
这有什么不要脸的?餐厅应该庆幸只摔了个小伙子,要换了个大爷大妈就不是一顿饭能解决的了

你这么一说 大伙可以散了

你这么一说...
引用 @BeyerZHAO 发表的
这就是海底捞生存之道嘛,据说他们创始人一开始自己搞串串的时候做的不咋好吃,但是态度贼好,给顾客倒贴很多串串,所以大家都在他那吃

在普遍不知肉味的90年代,在当地县城第一批做自助餐火锅,第一次创业活活被吃倒闭。

在普遍不知...
引用 @靠着墙放屁 发表的
这有什么不要脸的?餐厅应该庆幸只摔了个小伙子,要换了个大爷大妈就不是一顿饭能解决的了

而且不是简单的摔倒,是酱料撒了一身,阁谁这顿火锅都没好心情吃了。一顿免单是双方都能接受最好的方案了

而且不是简...
引用 @NBA首席发言官说 发表的
海底捞每位员工一个月是有一次为客人免单的权利的,这就是人家服务特殊的地方

看情况 基本上现在不会有免单 有次快吃完了屋顶漏水 说换个位置菜全部重上一遍 最后是打折

看情况 ...
引用 @梧村三井寿 发表的
免单人数有限制吗?没有的话不是可以邀请全村一起来吃饭

全村吃饭捞?

全村吃饭捞...
引用 @FlooR流 发表的

不止,学校门口的鸡公煲就这个数了哈哈哈

那你们鸡公煲太牛逼了,一年利润四百万
那你们鸡公...
引用 @shwhhwihwh 发表的
对的,要是一个80岁的不知道后果会怎样

80岁还吃火锅的大爷,身体不一定比小伙子差
80岁还吃... 查看回复(3)
引用 @讲个文明树个新风 发表的

啥也不说了,安排朋友去海底捞打工了

你这是安排打工吗?你这是安排卧底!
发自手机lol电竞博彩 m.fotocinta.com 你这是安排...
引用 @Matt钮 发表的

平均一个海底捞正常一年利润四百万,摔坏一个老人,你觉得多少钱能打住?

才四百万吗
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引用 @火箭幂 发表的
海底捞给你多少广告费我季季红火锅给你双倍(狗头)

季季红个人真的吃不惯,吃完了胃疼
发自手机lol电竞博彩 m.fotocinta.com 季季红个人... 查看回复(2)
引用 @pokjjkop 发表的
80岁还吃火锅的大爷,身体不一定比小伙子差

能吃的老大爷,真不一定经摔。摔一跤这个东西,真的可轻可重,我一个女性朋友,大学时候在操场草地上体育课练太极拳摔了一跤,骨折了。。。。。我tm到现在都想不通在操场草地上打太极拳是怎么把腿摔骨折的,但确实是真事。
能吃的老大... 查看回复(1)
引用 @网名要正经 发表的

你在海底捞呆过没?没呆过别瞎说,居然还有这么多人信

兄弟,用你的话回你一句,不知道别人说的对不对的时候,先闭嘴,弄明白再说。我海底捞金海会员,免单这事也是安徽这边一个小区经理和我微信聊天说的事实。网上也可以查到海底捞的一些授权制度。这不需要在海底捞呆过工作过,真不真个人自有看法,信不信我也拦不住你。也希望你眼界能开阔点

兄弟,用...
引用 @NBA首席发言官说 发表的
海底捞每位员工一个月是有一次为客人免单的权利的,这就是人家服务特殊的地方

你在海底捞呆过没?没呆过别瞎说,居然还有这么多人信

你在海底捞...
引用 @火箭幂 发表的
海底捞给你多少广告费我季季红火锅给你双倍(狗头)

怀念上大学和室友去吃季季红的时光
怀念上大学... 查看回复(3)
引用 @mmmmmisaka 发表的
有画面感了

不好意思,120万。
不好意思,... 查看回复(1)

全部回帖

这就叫专业?
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海底捞给了多少钱!
海底捞给了... 查看回复(1)
海底捞给你多少广告费我季季红火锅给你双倍(狗头)
海底捞给你... 查看回复(23)

以后要学会在海底捞碰瓷了?

以后要学会... 查看回复(1)

说难听点真是不要脸....

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这有什么不要脸的?餐厅应该庆幸只摔了个小伙子,要换了个大爷大妈就不是一顿饭能解决的了
这有什么不... 查看回复(13)
海底捞给你多少 洋房火锅给双倍
海底捞给你...
海底捞每位员工一个月是有一次为客人免单的权利的,这就是人家服务特殊的地方
海底捞每位... 查看回复(16)
引用 @火箭幂 发表的
海底捞给你多少广告费我季季红火锅给你双倍(狗头)

哈哈,江西人吗?季季红出了江西还有没有分店

哈哈,江西... 查看回复(17)
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海底捞确实是有免单权限的,不知道就出去见见世面,不丢人
海底捞确实...
摔后背是有可能出大问题的,海底捞也是希望你能接受m单
摔后背是有...

烘干机那么快?啥牌子的

烘干机那么... 查看回复(1)
引用 @墨尔本观光团 发表的

烘干机那么快?啥牌子的

厕所都有吧,以前有过衣服脏了直接卫生间洗了烘干的
厕所都有吧...
引用 @荼蘼花的惊艳 发表的

哈哈,江西人吗?季季红出了江西还有没有分店

深圳有
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一顿饭成本三四百撑死了,去医院检查下都不止这个数
发自手机lol电竞博彩 m.fotocinta.com 一顿饭成本...
引用 @靠着墙放屁 发表的
这有什么不要脸的?餐厅应该庆幸只摔了个小伙子,要换了个大爷大妈就不是一顿饭能解决的了

对的,要是一个80岁的不知道后果会怎样
对的,要是... 查看回复(4)
这和服务没关系了
这是意外事件 如果楼主摔个三长两短是可以起诉的
和海底捞所谓的服务不是一个系列的事件~
这和服务没...
这就是海底捞生存之道嘛,据说他们创始人一开始自己搞串串的时候做的不咋好吃,但是态度贼好,给顾客倒贴很多串串,所以大家都在他那吃
这就是海底... 查看回复(2)
引用 @荼蘼花的惊艳 发表的

哈哈,江西人吗?季季红出了江西还有没有分店

昆明也有
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